常见问题

等级	积分要求
玛瑙	无最低要求
托帕石	12,000 等级积分
钻石	108,000 等级积分
蓝宝石	360,000 等级积分
红宝石	720,000 等级积分

若希望了解更多资讯，请访问 探索礼遇.

会员可通过合格住宿、合资格费用以及合资格合作伙伴 赚取奖励积分，适用于兑换会员尊享礼遇和体验。如果连续 24 个月没有任何赚取动态，奖励积分将失效。

会员可通过合资格住宿和合资格格费用的消费赚取等级积分。积分可用于会籍升级，并在升级时扣除所需积分。会籍等级到期后，积分将重置为零。

会员在同一预订最多可赚取三间客房的奖励积分，必须为同一预订者且在同一间酒店内。

否，每个预订只能有一位会员获享积分和兑换礼遇。

不，您需通过网站、应用程序和微信小程序进行预订才能赚取积分。

是的，您可以通过我们的合资格合作伙伴或促销活动赚取奖励积分。请紧密留意我们的消息。

会员可通过预订住宿及享受餐时兑换励积分。餐饮消费均在现场兑换积分，预订住宿时则可在线上兑换积分。

托帕石或以上等级的会员均可通过合格消费获得额外尊尚积分，详情请参阅 探索礼遇.

否，目前尚不提供此功能。请紧密留意我们即将推出的功能。

会员只能全部使用现金或全部使用积分来付款。

否，目前尚不提供此功能。请紧密留意我们即将推出的功能。

是的，您可以将积分转至航空公司合作伙伴。您只需登录账户提交请求，我们会跟进。

对于合资格的客房住宿或餐饮消费，会员每消费 5 美元可赚取 150 奖励积分。转换率始终以美元计算。

朗廷卓逸会每月至少向参与计划的航空公司合作伙伴发送一次里程转换申请。航空公司合作伙伴收到申请后，会将您的朗廷卓逸会奖励积分转换为里程并计入您的账户。只要您最初的申请信息完整并已受理，朗廷卓逸会及我们的航空公司合作伙伴会在 60 天内将里程计入您的账户。转换申请信息不完整可能会导致延迟。

朗廷卓逸会积分最长可能需要 10 个工作日才能处理完毕并计入您的积分余额。如果超过此预期时间仍未收到积分，请随时联系朗廷卓逸会团队，我们将竭诚为您服务。

如果连续 24 个月没有任何赚取动态，奖励积分将失效。以免积分过期，请切记在我们的酒店消费或兑换，或者参加合作伙伴的促销或活动，以保持账户活跃。

会籍年度结束后，等级积分将重置为零，或者在会籍升级时扣除，剩余的等级积分不能转存入下一个会籍年度。

在确保您在个人资料的通讯偏好下表示同意接收后，会员将通过电子邮件收到每月在线对账单。同时，随时可在会员概览中查看当前积分概况。